HIT2 SYNCPAY 간단히 하는 방법
HIT2 SYNCPAY 간단히 하는 방법
HIT2 SYNCPAY
하반기에 출시할 예정이었던 넥슨 게임즈의 히트 2가 정식 오픈되었습니다. 히트 2가 특이한 점이 결제방식에서 새로운 것을 도입했다고 하는데, 의외로 많은 분들이 애먹는 것 같아서 아래에서 HIT2 SYNCPAY에 대해 다루어보려 합니다.
상점 관련에서는 결제 시스템의 상당히 독특한 방식으로 구현되고 있었다. 모바일은 일반적인 스토어 결제를 하는 반면 PC 버전에서는 다른 멀티플랫폼 게임처럼 PC 결제를 따로 넣어둔 것이 아니라 'HIT2 Sync페이'라는 시스템을 이용한다.
별도의 앱이 아닌 모바일에 히트 2를 설치해 놓으면 PC로 접속 중에도 모바일 히트 2를 통해 상점에 접속할 수 있는 시스템이다.
일반 로그인이 아닌 HIT2 Sync페이를 선택하면 모바일 화면으로 상점에 접속할 수 있고, 해당 스토어 시스템을 이용해 상품을 구매하면 PC로 연결된 캐릭터의 사물함에서 상품이 구매되는 방식이었다.
넥슨은 이미 던파 모바일을 통해 서로 다른 결제 시스템을 구축한 전례가 있음에도 독특한 결제 방식을 도입한 셈이다. PC버전으로도 게임 이용 중단 없이 상품을 구매(결제)할 수 있습니다. 히트 2 결제 시스템 싱크 페이(SyncPay)를 안내해 드립니다.
PC버전으로 게임을 플레이하고 있는 경우, PC버전 접속을 유지한 상태에서 모바일에 접속하면 싱크 페이(SyncPay) 시스템이 자동으로 작동해 PC 판 플레이 중단 없이 상품을 구매할 수 있습니다. 구입하신 상품은 플레이되고 있던 PC버전에서 바로 받아보실 수 있습니다.
싱크 페이 이용 방법
1) PC버전으로 플레이 중인 상태에서 모바일 기기에 연결합니다. (동일 계정)
2) 모바일 연결 시 자동으로 싱크 페이가 작동하며 'HIT2 Sync Pay' 버튼을 누르면 PC 판 플레이는 유지된 상태에서 '점수'에 진입합니다.
3) 구매를 원하시는 상품을 선택하여 결제(이용스토어에서 결제)합니다.
4) 모바일 버전 '샵'에서 구입하신 상품은 PC 버전 사물함에서 바로 수령할 수 있습니다.
* 현금결제상품만구매가능합니다.
* 모바일 기기에서 이용 가능한 결제 수단에서만 결제가 가능하며 넥슨 캐시는 사용할 수 없습니다.
결제 취소 환불
결제 취소(환불)는 아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 가능합니다.
* 이는 '넥슨 모바일 서비스 이용약관' 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거한 사항입니다.
① 결제일로부터 7일 이내 히트 2 모바일 고객센터를 통해 결제 취소 요청 문의 접수
② 지급받은 상품을 보관함에서 수령하지 않은 경우
③ 결제 관련 혜택을 수령하거나 사용하지 않은 경우
* 히트 2 모바일 고객센터 접근 경로 : 결제 캐릭터 모바일 연결 - [메뉴] - [설정] - [계정] - [고객센터] - [1:1 문의] 결제 취소를 원하시면 아래 방법을 참고 후 진행 부탁드립니다.
1) 구글 플레이스토어 (AOS)
1) 결제 취소를 원하시는 상품의 '구글 플레이스토어 거래 ID'
* 거래 ID는 "GPA.0000-0000-00000" 형식으로 본 FAQ 내 "결제내역을 확인하고 싶습니다." 항목에서 조회 방법을 확인하실 수 있습니다.
2) 히트 2 모바일 고객센터로 양식에 맞게 문의 접수
2. 앱스토어(iOS)
1) 히트2 모바일 고객센터로 문의 후 결제 취소 여부 확인
2) (결제 취소 가능한 경우) 애플 고객센터로 직접 환불 요청(애플 고객센터 바로가기)
* 앱스토어 환불 요청 경로 : [문제 선택] → [환불 요청] → 환불 사유 선택 후 [다음] 선택 → 구매 항목 선택 후 [제출]
3) 환불이 완료되면 환불일과 환불이 표시된 결제내역 스크린숏을 첨부하여 히트 2 모바일 고객센터로 양식에 맞게 문의 접수
* 앱스토어 환불 완료 후 재화 회수를 위해 히트 2 모바일 고객센터로 재문의 부탁드립니다. 환불 후 재화 회수 요청 없이 재화를 사용하는 경우 운영 정책에 따라 오픈마켓 프로세스 악용으로 제재될 수 있습니다.
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